Pakalpojumi
Pakalpojuma koncepcija
Aktīvi, ātri un efektīvi risinot visas klienta minētās problēmas, klients var izjust vislielāko gandarījumu.
Garantijas serviss
Mēs esam sertificēti mūsu produktu kvalitātei.Tāpēc mēs varam garantēt produkta veiktspēju, nodrošinot klienta pasūtītā produkta kvalitātes sertifikātu.Ražošanas procesā mēs stingri ievērojam starptautiskos standartus vai Ķīnas okupācijas standartus, kas ir izvirzīti līgumā.Ja klientam derīguma termiņa laikā to pareizi ekspluatējot, rodas kvalitātes problēmas, JMA bez nosacījumiem nodrošinās nomaiņu.
Montāžas norādījumi
Ja jums nepieciešama mūsu palīdzība ar montāžu vai nomaksu, sazinieties ar mums pa tālruni, faksu vai e-pastu.Mēs palīdzēsim jums atrisināt visas problēmas 24 stundu laikā, izmantojot tiešsaistes tērzēšanu vai video ceļvedi.
Servisa sistēma
Mēs stingri ieviešam ISO9001 kvalitātes vadības sistēmu.Mēs esam izveidojuši salīdzinoši perfektas kvalitātes izsekošanas sistēmu, ar kuras palīdzību var izsekot jebkurai problēmai, lai laikus noskaidrotu iemeslu.Turklāt daudzu pēcpārdošanas pakalpojumu procedūru un pasākumu formulēšana nodrošina ātrāko atgriezenisko saiti ar attiecīgajām nodaļām, lai savlaicīgi atrisinātu problēmas.
Pakalpojums pirms pārdošanas
>>Mēs norunāsim piemērotāko pārdevēju, kas sekos līdzi saistītām biznesa sarunām ar klientiem no dažādām valstīm vai reģioniem.
>>Atbilstoši klienta vajadzībām mēs nodrošināsim ar klientu kataloga brošūru, alumīnija ekstrūzijas paraugus un krāsu paraugus, lai apstiprinātu, kāds viņam ir nepieciešams apstrādājamais produkts.Speciālo krāsu var labi pielāgot 3 līdz 5 dienu laikā pēc tam, kad esam saņēmuši krāsu paraugu no klientiem.
>>Tiešsaistes tērzēšana padara klientus pieejamus mums, palīdzot novērst viņu šaubas par saistītajām tehniskajām daļām.
>>Pēc zīmējuma vai veidnes saņemšanas mūsu saistītā tehnoloģiju nodaļa pārskatīs ražošanas iespējamību un novērtēs veidņu izmaksas.Turklāt mēs varam piedāvāt optimālo programmu atbilstoši praktiskajam pielietojumam, tādējādi samazinot izmaksas klientiem.
>>Mēs esam aprīkoti ar profesionālu zīmēšanas dizaina komandu, tāpēc īpaši izstrādātas veidnes var precīzi piegādāt klientam 1 līdz 2 dienu laikā.
>>Kad klients apstiprinās saistītos noteikumus un piedāvājumus, mūsu pārdevējs sagatavosies komerclīguma parakstīšanai ar klientu.
Montāžas pārbaude
>>Katrai īpaši izstrādātai veidnei mēs izgatavosim vienu 300 mm alumīnija ekstrūzijas profilu kā paraugu, ko izmanto, lai pārbaudītu izmēru un montāžas problēmas pēc klienta.
>>Saņemot atsauksmes par izmēru atšķirībām montāžas laikā, varējām nedaudz sakārtot specifikācijas, veidojot jaunu veidni.
>>Izmantojot dubultā apstiprināto veidni, mēs varam apstrādāt alumīnija profilus sērijveida ražošanā.
Pēcpārdošanas serviss
>>Mēs norādīsim, ko drīkst un ko nedrīkst darīt saistībā ar transportēšanu, uzglabāšanu, lietošanu un apkopi.
>>Mēs labprāt pieņemam atsauksmes no lietotājiem.Turklāt mūsu klientu apkalpošanas nodaļa veiks aptauju par klientu apmierinātību pa tālruni vai anketu.
>>Ātra atbilde parāda, ka mēs ļoti pievēršam uzmanību visām pēcpārdošanas problēmām.
>>Mēs patiesi palīdzēsim jums īsā laikā atrisināt problēmas.Paldies par pacietību.
